ที่ pgzeed เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่กฎหมายหรือข้อบังคับ แต่เป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนสมควรได้รับ ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงทุกครั้งที่คุณล็อกอินเข้าใช้งาน เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาและเข้าใจง่ายว่า pgzeed เก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ pgzeed.vin และบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgzeed.vin ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pgzeed ดำเนินการตามหลักการที่โปร่งใส สมเหตุสมผล และจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ
pgzeed ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณ และในบางกรณีที่มีผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ที่เป็นบุคคลที่สาม เราจะทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pgzeed เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการ KYC)
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (pgzeed ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ระหว่างที่คุณใช้บริการ ระบบของเราจะเก็บข้อมูลเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ)
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์และเวลาที่ใช้
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน / KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ | OTP / แจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, Device, Log | ความปลอดภัย / ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติเดิมพัน, ยอดเงิน | ตรวจสอบและรายงาน |
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pgzeed ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:
- การให้บริการ – เปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและเดิมพันกีฬา
- การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการสวมรอย
- การป้องกันการฉ้อโกง – ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหา
- การแจ้งเตือนและการตลาด – ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามความยินยอม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pgzeed ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ pgzeed ใช้งาน เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และบริการ Cloud ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานความปลอดภัยเพื่อสอบสวนกรณีที่มีเหตุอันสมควร
pgzeed ไม่มีนโยบายขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าได้ข้อมูลจาก pgzeed กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pgzeed ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกมิติ มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง ทีมงาน pgzeed ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ทีมงานที่เกี่ยวข้องเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pgzeed ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้:
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pgzeed ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
pgzeed เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อข้อพิพาท คำถาม หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือหมดอายุการใช้งานจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่กล่าวไว้ในหัวข้อที่ 7 โดยเราจะดำเนินการตามที่เป็นไปได้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
9 การแก้ไขนโยบาย
pgzeed อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีกว่าเดิม เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ
10 การติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pgzeed ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ – พร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: [email protected]
เราพยายามตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหน้า คำถามที่พบบ่อย